甘肃玉门“活力网格”探究社会管理方式

  中新网兰州10月18日电 (刘玉桃 高展)作为一名网格员,刘丽莉常常 协助 居民调解矛盾,其原则是“小事不出村组,大事不出城镇 ,小矛盾在第一时间调解处理”。刘丽莉是甘肃省玉门市活力网格管理中心的一名工作人员,她说,“活力网格”慢慢成为老群众 解决矛盾胶葛 的第一步,同时也能预防矛盾晋级 。

  本年 ,玉门市安身 新时代社会管理 的新任务 、新要求,当令 转变和立异 社会管理 方式,建设社会管理 综合效能 中心、“活力网格”构成 “一网一中心”,探究 矛盾胶葛 科学分流和快速调处。

  刘丽莉告诉 记者,玉门现在有1800多名网格员,分布 在全市各个角落,调解老群众 之间矛盾,协助 他们分析问题、解决问题。同时,他们在第一时间把握 底层 民众的需求,成为老群众 发声的一个窗口。

  这些网格员中,有城镇 干部、有各部门退休人员等,能及时解决底层 安全隐患发现难、矛盾胶葛 预防难、社会管理缝隙 多等问题。

  在玉门市社会管理 综合效能 中心,综合受理、人民调解、法令 咨询、司法鉴定、劳动仲裁等17个效能 窗口一字排开,劳动听 事胶葛 、医患胶葛 、村庄 土地胶葛 等8个调委会职责也很明确。当地居民可以依据 自己的诉求和需要,选择相对应的窗口处理 相关事项,真正完成 “跑一地”解决问题。

图为网格员入户调节老群众
矛盾。(资料图) 钟欣 摄

图为网格员入户调节老群众 矛盾。(资料图) 钟欣 摄

  玉门市劳动听 事争议仲裁委员会办公室主任李雪花说,假如 老群众 有了矛盾,底层 网格员调解不成功,民众可以到效能 中心上访,进行矛盾胶葛 的再处理。

  玉门市法令 援助中心副主任张志刚表明 ,“效能 中心”与“活力网格”对接,提高了玉门社会管理 水平。他认为,“效能 中心”整合了多种矛盾胶葛 化解机制,民众在解决问题时有了更多选择,一种方法解决不了,可以选择另外一 种方法,可以说是“进了这个门,就能够 保底解决问题”。

  当地官方统计,自“活力网格”运转 以来,网格员每天上报有用 工作 近2000件,社会管理 综合效能 中心款待 2065人次,受理工作 490件,办结465件。

  玉门官员坦言,因为 很多网格员常识 、技能 方面都对错 专业,调节矛盾能力有限,“一网一中心”运转 以来,也不断遇到新的问题。接下来,当地将对网格员进行培训,提高他们处理矛盾的能力。(完)

甘肃玉门“活力网格”根究
社会管理方式

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